Şarj Almıyor
Kablo ve adaptör sağlam olmasına rağmen cihazın şarj başlamaması.
Lightning & USB-C Servisi
KKTC Şarj Soketi Değişimi
Telefon şarj olmuyor, kabloyu oynatınca bağlantı geliyor veya port temassızlık yapıyorsa şarj sistemi detaylı olarak kontrol edilir.
Şarj olmama sorunu her zaman soket değildir
Telefonun şarj almaması veya kabloyu belirli açıyla tutunca şarj etmesi çoğu zaman şarj portunu düşündürür; ancak arızanın kaynağı kablo, adaptör, batarya, alt board, şarj flexi veya anakart üzerindeki şarj devresi de olabilir.
Bu nedenle şarj soketi değişimi kararı vermeden önce portun fiziksel durumu, kirlenme, oksitlenme, bağlantı hatları ve temel şarj değerleri kontrol edilir. Gereksiz parça değişiminin önüne geçmek için önce doğru teşhis hedeflenir.
Port içerisinde yabancı madde varsa uygun ekipmanla temizlik yeterli olabilir. Fiziksel pin hasarı, kırık bağlantı veya elektronik arıza varsa onarım yöntemi cihaz yapısına göre belirlenir.
Teknik Servis
Şarj sistemi arızası belirtileri
Şarj soketi, batarya ve anakart birbirini etkileyebildiği için birlikte değerlendirme önemlidir.
Temassızlık
Kabloyu oynatınca şarj gelmesi veya bağlantının sık sık kopması.
Yavaş Şarj
Uyumlu adaptöre rağmen şarj hızının normalden belirgin düşük olması.
Port Uyarıları
Nem, aksesuar desteklenmiyor veya bağlantı hataları gibi uyarılar.
Veri Bağlantısı
Bilgisayar bağlantısının kesilmesi veya USB veri iletişiminin çalışmaması.
Şarj Devresi
Soket sağlam olsa da anakart üzerindeki güç veya şarj hattı arızaları.
Onarım Süreci
Şeffaf Servis Akışı
01
Ön Kontrol
Cihazın genel durumu, arıza belirtisi ve geçmiş müdahaleleri değerlendirilir.
02
Teknik Teşhis
Gerekli testlerle sorunun parça, bağlantı, yazılım veya anakart kaynaklı olup olmadığı belirlenir.
03
Onay & Onarım
Uygun işlem ve parça seçeneği netleştikten sonra müşteri onayıyla onarıma geçilir.
04
Test & Teslim
Onarım sonrası ilgili fonksiyonlar yeniden test edilir ve cihaz teslim sürecine hazırlanır.
Merak Edilenler
Sıkça Sorulan Sorular
Şarj soketi temizliği ile sorun çözülebilir mi?
Port içinde sıkışmış toz veya lif temassızlığa neden oluyorsa profesyonel temizlik yeterli olabilir. Fiziksel veya elektronik hasar varsa ek işlem gerekir.
Kabloyu oynatınca şarj oluyorsa soket bozuk mudur?
Soket aşınması güçlü bir ihtimaldir; ancak kablo ucu ve port içindeki kirlenme de benzer davranış oluşturabilir.
Şarj soketi değişimi verileri siler mi?
Normal donanım onarımında verilerin silinmesi gerekmez.
Telefon şarj olurken çok ısınıyor, neden?
Batarya, adaptör, kablo, şarj portu veya anakart güç devresi kaynaklı olabilir. Aşırı ısınma varsa kullanımı sınırlayıp kontrol ettirmek daha güvenlidir.
Dahili Bağlantılar
Diğer Hizmetler
Cihazınız için teknik destek alın
Arızayı ve cihaz modelini iletin. Uygun teknik servis süreci hakkında bilgi verelim.